Responsible Gaming

opinnacle တာဝန်ယူကစားခြင်း – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

opinnacle တွင် ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်မှုနှင့် ဖျော်ဖြေမှုအတွက်သာ ဖြစ်သင့်သည်။ ကစားသမားများ၏ ကောင်းကျိုးနှင့် ကျန်းမာရေးကို ကျွန်ုပ်တို့ အမြဲဦးစားပေးသည်။ တာဝန်ယူကစားသည့် ယဉ်ကျေးမှု တည်ဆောက်ရန် opinnacle မှ ကစားသမားများနှင့်အတူ ရပ်တည်မည်ဖြစ်သည်။

ကစားသမား ကာကွယ်ရေး

ကစားသမားများ၏ ကောင်းကျိုးကို ငွေကြေးအမြတ်ထက် ဦးစားပေးသည်

အသက်ပြည့်သူများသာ

အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ opinnacle Platform ကို အသုံးပြုနိုင်သည်

ထိန်းချုပ်ရေး Tools

Deposit limit၊ session limit နှင့် self-exclusion tools ရရှိနိုင်သည်

၂၄/၇ ကူညီမှု

မည်သည့်အချိန်မဆို opinnacle Support Team ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်

OUR COMMITMENT

တာဝန်ယူကစားခြင်းဆိုသည်မှာ

opinnacle တွင် ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခုဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေဖြစ်မြောက်ရေး ကိရိယာတစ်ခုအနေဖြင့် မမြင်သင့်ပါ။ တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ ကစားသမားများ မိမိ၏ ငွေကြေးနှင့် အချိန်ကို ထိန်းချုပ်ပြီး ပျော်ရွှင်မှု ရရှိနိုင်အောင် ကစားသည့် ယဉ်ကျေးမှုဖြစ်သည်။

opinnacle သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများအတွက် သင့်တော်သော ကစားပတ်ဝန်းကျင် ဖန်တီးရန် ကတိကဝတ် ထားသည်။ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ငွေကြေး limit သတ်မှတ်ရေး၊ ကစားချိန် ကန့်သတ်ရေးနှင့် လိုအပ်ပါက ကစားမှုကို ခေတ္တ သို့မဟုတ် အပြီး ရပ်တန့်ရေးအတွက် tools များ ပေးဆောင်သည်။

ကစားမှု ဆင်ကဲဖြာနိုင်ခြင်းမရှိသူများ သို့မဟုတ် ကစားမှုကြောင့် ပြဿနာ ကြုံတွေ့နေသူများကို opinnacle မှ ဖော်သည်ဆောင်ရွက်ပြီး Professional ကူညီမှု ရရှိနိုင်ရေး ဖော်ညွှန်းပေးသည်။ ကာကွယ်ရေးသည် ဒဏ်ခတ်ခြင်းမဟုတ်ဘဲ ကစားသမားများ၏ ကောင်းကျိုးကို ဦးတည်ဆောင်ရွက်ခြင်း ဖြစ်သည်ကို opinnacle မှ ယုံကြည်သည်။

          opinnacle ၏ ကတိကဝတ်: ကစားသမားများ ပျော်ရွှင်မှု ရရှိပြီး ဘေးကင်းလုံခြုံစွာ ကစားနိုင်ရေးသည် opinnacle ၏ ပထမဦးစားပေး ဖြစ်သည်။
        

တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒများ

၁

ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်မှုအတွက်သာ

ဆုံးရှုံးနိုင်သောငွေဖြင့်သာ ကစားပြီး ငွေပြန်ရနိုင်မည်ဟု မမျှော်လင့်ပါနှင့်

၂

ဘတ်ဂျက် ကြိုတင်သတ်မှတ်ပါ

ကစားမည့်ငွေပမာဏကို ကြိုတင်သတ်မှတ်ပြီး ထိုပမာဏထက် မကျော်ပါနှင့်

၃

အချိန်ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်ပါ

ကစားချိန် limit ကို သတ်မှတ်ပြီး ပုံမှန်အနားယူချိန် ထည့်သွင်းပါ

၄

ဆုံးရှုံးမှုကို နောက်ကျသာ ပြန်ကစားမပါနှင့်

Chasing losses ကြောင့် ပြဿနာ ပိုကြီးနိုင်သည်; ဆုံးဆုံးရှုံးရှုံးပင် လက်ခံပါ

၅

လိုအပ်ပါက အကူအညီ တောင်းပါ

ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရန် ခက်ခဲနေပါက opinnacle Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ

PLAYER TOOLS

ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်ရေး Tools များ

opinnacle မှ ကစားသမားများ မိမိ ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရေး tools မျိုးစုံ ပေးဆောင်သည်

Deposit Limit

ကစားသမားများ ရက်သတ္တပတ် သို့မဟုတ် လစဉ် ငွေသွင်းနိုင်သော အများဆုံးပမာဏ ကြိုတင်သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ထိုပမာဏ ကျော်လွန်မည့် ငွေသွင်းမှုကို opinnacle မှ အလိုအလျောက် ပိတ်ဆို့ပေးသည်။

Session Time Limit

တစ်ကြိမ် ကစားချိန် ကြာမြင့်မှုကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ သတ်မှတ်ချိန် ပြည့်ပါက opinnacle မှ သတိပေးချက် ပြသပြီး ကစားမှု အလိုအလျောက် ရပ်တန့်နိုင်သည်။

Cooling-Off Period

ကစားမှုမှ ခေတ္တ အနားယူလိုပါက ရက် ၁ မှ ၉၀ အထိ Cooling-Off ကာလ သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ထိုကာလတွင် Account ကို ကစားမှုအတွက် ယာယီ ပိတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

Self-Exclusion

ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံနေသူများအတွက် Self-Exclusion ဖြင့် Account ကို ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ပိတ်ဆို့နိုင်သည်။ ထိုကာလတွင် ပြန်ဖွင့်ရန် မဖြစ်နိုင်ပါ။

Loss Limit

ရက်စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ဆုံးရှုံးနိုင်သည့် အများဆုံးပမာဏ သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ထိုပမာဏ ပြည့်ပါက ကစားမှုကို ကာလ ကုန်ဆုံးသည်အထိ ရပ်တန့်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

Reality Check

ကစားနေစဉ် သတ်မှတ်ကြားကာလတိုင်း ကစားချိန် ကြာမြင့်မှုနှင့် ငွေကြေး အနေအထားကို opinnacle မှ ဖော်ပြပေးသောကြောင့် ကစားသမားများ သတိရှိရှိ ဆုံးဖြတ်ချက်ချနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

      ဤ tools များကို opinnacle Account Settings တွင် ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ မသေချာပါက opinnacle Customer Support — Live Chat သို့မဟုတ် Email ဖြင့် ကူညီပေးနိုင်သည်။ Tool တစ်ခု activate ပြီးပါက ကာလ မကုန်မချင်း ပြောင်းလဲ၍ မရပါ — ၎င်းသည် ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ကာကွယ်ရေးအတွက်ဖြစ်သည်။
    

SELF-ASSESSMENT

ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးကြည့်ပါ

အောက်ပါ မေးခွန်းများ မှာ ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အခြေအနေ စစ်ဆေးနိုင်ရန် ရည်ရွယ်သည်။ "ဟုတ်သည်" ဖြေဆိုမှု များများပါလာပါက ကျွမ်းကျင်သူ ကူညီမှု ရှာဖွေရန် စဉ်းစားသင့်သည်။

၁

ကစားရမည့် ငွေပမာဏ ကြိုတင်သတ်မှတ်ထားသော်လည်း ထိုပမာဏထက် မကြာခဏ ကျော်လွန်မိသလား?

၂

ဆုံးရှုံးသောငွေ ပြန်ရရှိရန် မလျှော်ဆုံးကစားမှုများ ပြုလုပ်မိသလား?

၃

ကစားမှုကြောင့် မိသားစု၊ သူငယ်ချင်းနှင့် ဆက်ဆံရေး ပြဿနာများ ကြုံနေရသလား?

၄

ကစားမှုအတွက် ငွေကြေး ချေးယူ သို့မဟုတ် ချေးငွေ ကောက်ခံမိသလား?

၅

ကစားမှုကို ရပ်တန့်ရမည်ဟု သိသော်လည်း ရပ်တန့်နိုင်ခြင်း မရှိသလား?

၆

ကစားမှုကြောင့် အိပ်ရေးပျက်ခြင်း သို့မဟုတ် ကျန်းမာရေး ထိခိုက်ခြင်း ကြုံနေရသလား?

၇

ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သည်ကို မိသားစုထံ ဝှက်ထားမိသလား?

RISK LEVELS

ကစားမှု အန္တရာယ်အဆင့်

ဘေးကင်းသော ကစားမှု ကြိုတင်သတ်မှတ်ပမာဏဖြင့်သာ ကစားပြီး ဘဝပုံမှန် ဆက်လက်နေပါသည်။ ပျော်ရွှင်မှုအတွက်သာ ကစားနေပါသည်။

သတိပြုရမည့် ကစားမှု ဆုံးရှုံးမှုများ ပြန်ကောင်းရှာပြန်ကစားသော ပုံစံ ပေါ်နေပါသည်။ ငွေကြေး သို့မဟုတ် ဆက်ဆံရေး ပြဿနာ စတင်ကြုံနေပါသည်။ Deposit limit သတ်မှတ်ရန် စဉ်းစားပါ။

ပြဿနာကြုံနေသော ကစားမှု ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရန် ခက်ခဲနေပြီး ဘဝ၏ မျိုးစုံသောနယ်ပယ်တွင် ဆိုးကျိုးများ ဖြစ်ပေါ်နေပါသည်။ ချက်ချင်း ကျွမ်းကျင်သူ ကူညီမှု ရှာဖွေပါ။

          အရေးကြီးသောသတိပေးချက်: ကစားမှုသည် ဝင်ငွေ ဖြစ်မြောက်ရေး နည်းလမ်းမဟုတ်ပါ။ ကစားမှုတွင် ပါဝင်သည့် ငွေကြေးကို ဆုံးရှုံးနိုင်ကြောင်း အမြဲသတိရပြီး လျာထားရာ ဆုံးရှုံးနိုင်သော ငွေဖြင့်သာ ကစားပါ။
        

HOW TO USE

ထိန်းချုပ်ရေး Tools သုံးနည်း

opinnacle Account မှ ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်ရေး tool များ activate ပြုလုပ်ရန် အောက်ပါ အဆင့်များ လိုက်နာပါ

၁

opinnacle Account တွင် ဝင်ရောက်ပါ

opinnacle.com သို့မဟုတ် Mobile App မှ မိမိ Account သို့ Login ဝင်ပါ။ Account မရှိသေးပါက Register လုပ်ပြီး KYC verification ပြုလုပ်ပါ။

၂

Account Settings သို့ သွားပါ

Profile icon ကို နှိပ်ပြီး "Account Settings" သို့ဝင်ပါ။ "Responsible Gaming" သို့မဟုတ် "Player Protection" section ကို ရှာပါ။

၃

လိုအပ်သော Tool ကို ရွေးချယ်ပါ

Deposit Limit၊ Session Limit၊ Cooling-Off သို့မဟုတ် Self-Exclusion အစရှိသော tools များမှ မိမိ လိုအပ်သည်ကို ရွေးချယ်ပါ။

၄

Limit ပမာဏ/ကာလ သတ်မှတ်ပါ

ငွေပမာဏ (MMK) သို့မဟုတ် အချိန်ကာလ ထည့်သွင်းပြီး Confirm ပြုလုပ်ပါ။ ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။

၅

ကူညီမှု လိုအပ်ပါက Support ဆက်သွယ်ပါ

Tool သတ်မှတ်ရာတွင် အခက်အခဲ ကြုံပါက opinnacle Live Chat သို့ ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Support Team မှ ချက်ချင်း ကူညီမည်ဖြစ်သည်။

SUPPORT & HELP

ကူညီမှု ဝန်ဆောင်မှုများ

ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံနေသူများ မည်သူမဆို opinnacle မှ ကူညီပေးနိုင်ပြီး ကျွမ်းကျင်သူ အကူအညီ ရရှိနိုင်ရေး ဖော်ညွှန်းပေးမည်ဖြစ်သည်

Live Chat ၂၄/၇

opinnacle ၏ Customer Support Team မှ နေ့ည မခြားဘဲ ကစားသမားများ၏ တာဝန်ယူကစားခြင်းဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များကို ကူညီဖြေရှင်းပေးသည်

Email ဆက်သွယ်ရေး

တာဝန်ယူကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော ကိစ္စများကို [email protected] သို့ Email ပေးပို့နိုင်သည်

Professional ကူညီမှု

ကစားမှု ပြဿနာ ဆိုင်ရာ Professional counselor နှင့် ကူညီမှု ဌာနများသို့ opinnacle မှ ဖော်ညွှန်းပေးနိုင်သည်

Mobile App Support

opinnacle Mobile App တွင် Responsible Gaming section ကို ဝင်ရောက်ကာ tool များ ဖွင့်ပြီး support ရယူနိုင်သည်

      မိသားစုနှင့် သူငယ်ချင်းများသို့: မိမိ အနီးအနားတွင် ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံနေသူ ရှိပါက opinnacle Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး ၎င်းတို့ Account ကို Self-Exclusion ပြုလုပ်ရန် ကူညီပေးနိုင်သည်။ တစ်ဦးချင်းစီ၏ Account ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်တောင်းဆိုမှုဖြင့် ပိတ်ဆို့ပေးနိုင်သော system ထားရှိသည်။
    

AGE PROTECTION

အသက်မပြည့်သေးသူ ကာကွယ်ရေး

opinnacle Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ အသုံးပြုနိုင်သည်။ ကစားသမားအားလုံး Account ဖွင့်ချိန်တွင် KYC verification ဖြင့် အသက် စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်သည်။ အသက်မပြည့်သေးသူဟု တွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး ဆက်လက် ကစားမှုကို ပိတ်ဆို့မည်ဖြစ်သည်။

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ အနေဖြင့် မိမိ device များနှင့် login credentials ကို ကလေးများ လက်မရောက်အောင် ကာကွယ်ပါ။ ကလေးများ opinnacle Platform ကို ဝင်ရောက်ကာ ကစားနေသည်ဟု သိရှိပါက opinnacle Customer Support ကို ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ။

Device တွင် parental control software တပ်ဆင်ပါ
Browser history ကို မကြာခဏ စစ်ဆေးပါ
ကစားမှု website များကို device filter ဖြင့် ပိတ်ဆို့ပါ
Login password ကို ကလေးများ မသိနိုင်အောင် ဆောင်ရွက်ပါ
Online gaming ၏ အန္တရာယ်များကို ကလေးများနှင့် ဖွင့်ဖွင့်ဟဟ ဆွေးနွေးပါ

opinnacle ၏ အသက် ကာကွယ်ရေး လုပ်ဆောင်ချက်များ

KYC Verification

Account ဖွင့်ချိန်တွင် နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ် သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် ဖြင့် အသက် အတည်ပြုရမည်

ကစားမှု မဝင်ရ ပိတ်ဆို့မှု

အသက်မပြည့်သေးသူ Account ကို KYC မပြီးစီးမချင်း ငွေသွင်းမှုနှင့် ကစားမှု ခွင့်မပြုပါ

သံသယဖြစ်ဖွယ် Account တိုင်ကြားနိုင်

အသက်မပြည့်သေးသူ ကစားနေသည်ဟု သံသယဖြစ်ပါက opinnacle Support ကို ချက်ချင်း တိုင်ကြားနိုင်

FAQ

အမေးများသော မေးခွန်းများ

Cooling-Off period ကဲ့သို့ ကာလ သတ်မှတ်ထားသော tool များကို ကာလ ကုန်ဆုံးမှသာ ပြန်ဖွင့်နိုင်သည်။ Self-Exclusion (၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း) activate ပြုလုပ်ပါက သတ်မှတ်ကာလ မကုန်မချင်း opinnacle မှ Account ကို ပြန်ဖွင့်ပေးမည် မဟုတ်ပါ။ ၎င်းသည် ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင်ကို ကာကွယ်ရေးအတွက် ဒီဇိုင်းဆွဲထားသောကြောင့် ဖြစ်သည်။

Deposit Limit ကို လျှော့ချခြင်း ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်။ သို့သော် မြှင့်တင်ခြင်းကိုမူ cooling period (ပုံမှန်အားဖြင့် ၇ ရက်) ပြီးမှသာ ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ ဤ delay သည် ကစားသမားများ ဆုံးဖြတ်ချက် ပြောင်းလဲစဉ် impulsive ငွေကြေး ဆုံးရှုံးမှုမှ ကာကွယ်ရန်ဖြစ်သည်။

opinnacle Customer Support မှ Self-Exclusion activate ပြုလုပ်ရန် ချက်ချင်း ကူညီပေးနိုင်သည်။ ထို့အပြင် ကစားမှု ပြဿနာ ဆိုင်ရာ Professional counseling ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ကူညီမှု အဖွဲ့အစည်းများသို့ ဖော်ညွှန်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ Live Chat ကို ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ Deposit Limit သတ်မှတ်ထားပါက ထိုပမာဏ ကျော်သော Bonus offer များကို opinnacle မှ မပေးပို့တော့ပါ။ Self-Exclusion ဖြင့် Account ပိတ်ထားစဉ် Promotional email/notification များ ရပ်တန့်မည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် Promotion preference ကိုလည်း Account Settings မှ ပိတ်နိုင်သည်။

ကစားသမား သတ်မှတ်ထားသော Deposit Limit ကျော်လွန်မည့် ငွေသွင်းမှုကို opinnacle payment system မှ အလိုအလျောက် ငြင်းပယ်မည်ဖြစ်သည်။ Wave Money၊ KBZPay သို့မဟုတ် AYA Pay မှ ငွေ ထုတ်ယူမှု ဖြစ်ပွားလျှင်ပင် opinnacle Account ထဲသို့ ငွေ မဝင်ဘဲ ပြန်လည်ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

opinnacle Mobile App တွင် Profile icon ကို နှိပ်ပြီး "Settings" ထဲမှ "Responsible Gaming" section ကို ဝင်ရောက်နိုင်သည်။ Desktop version နှင့် အတူတူပင် tools အားလုံး ရရှိနိုင်သည်။ App ကို မိုဘိုင်းအက်ပ် page မှ download ပြုလုပ်နိုင်သည်။